Kako postati osnaženi pacijent na hitnoj

Milijuni ljudi svake se godine nađu u bolničkoj hitnoj službi. Nikad ne znate kada će vam se to dogoditi. Bez obzira zovete li 9-1-1 i vozite li se kolima hitne pomoći, ili ako vas tamo požuri prijatelj ili voljena osoba, odlazak na hitnu je zastrašujući prijedlog.

Provedite neko vrijeme čitajući ove savjete za sigurnu i učinkovitu njegu u hitnoj službi. Mogu vam dati dovoljno samopouzdanja da smanjite količinu istrošenih živaca. Oni vam čak mogu skratiti boravak ili vam pomoći da dobijete bolju njegu nego što biste inače mogli dobiti.

U Hitnoj pomoći

• U hitnom slučaju života ili smrti, poželjet ćete biti prebačeni u najbližu bolnicu koja rješava bilo koji problem koji vam se čini. Na primjer, ako se pretrpite u teškoj prometnoj nesreći, morat ćete biti prebačeni u trauma centar. Ako mislite da imate moždani udar, morat ćete pronaći najbližu ustanovu koja zna kako se brinuti za pacijente s moždanim udarom. U većini hitnih službi rade EMT-i (hitni medicinski tehničari) koji su obučeni da znaju dovoljno o bilo kojem medicinskom problemu koji izaziva hitnu situaciju da bi znali kamo vas odvesti. Dopustite im da donesu odluku o tome gdje ćete dobiti najbolju njegu.
• Ako je vaša hitna situacija vremenski manje osjetljiva, što znači da vam nije potrebna hitna pomoć, tada ćete možda imati opcije za odabir hitne pomoći koju želite. U nekim dijelovima zemlje, prema zakonu, EMT možda neće imati drugog izbora nego odvesti vas u bolnicu za koju smatraju da je najbolja za liječenje. Znat će koje su bolnice već pretrpane i ne primaju nove hitne pacijente. Na drugim mjestima, čak i ako vam EMT kažu da je određena bolnica zatvorena za hitne pacijente, ipak možete odlučiti otići u tu bolnicu. To bi moglo biti važno ako znate da je vaš liječnik povezan s određenom bolnicom ili ako znate nešto o reputaciji bolnice.
• Pokušajte ne stići tijekom promjene smjene, obično 7 ujutro, 15 i 23 sata, iako se sve bolnice ne pridržavaju tog sustava. Medicinsko osoblje koje je već na poslu sprema se završiti svoj radni dan. Dolazno osoblje možda se neće odmah moći pobrinuti za vas jer mora biti informirano o desecima drugih pacijenata koji su već tamo prije nego što mogu nekoga liječiti. Vi, koji stignete za vrijeme smjene, bit ćete posljednji u redu i dugo ćete čekati svoju skrb.
• Ako vas voljena osoba prati, a ima vremena, neka voljena osoba nazove svog obiteljskog liječnika i zamoli je da nazove hitnu službu da joj kaže da dolazite. Kao profesionalnu uslužnost, liječnik hitne pomoći držat će vam otvoreno oko za vas.

Jednom kad ste stigli

• Navedite što više podataka o svom zdravstvenom stanju. Znajte imena lijekova koje uzimate, alergije koje imate, svoju krvnu grupu i ostale važne informacije. Još bolje, pripremite te podatke prije vremena kako bi vaši skrbnici mogli pronaći potrebne informacije.
• Zamolite prijatelja ili voljenu osobu da pođu s vama. Ako ne možete, zamolite osoblje za hitne slučajeve da telefonira nekome u vaše ime - rođaku, susjedu ili prijatelju. Provođenje vremena na hitnoj pomoći može biti neodoljivo i teško je obratiti pažnju. Imati nekoga pored sebe koji će zastupati u vaše ime može smanjiti stres i smiriti živce.
• Neprestano postavljajte pitanja. Što više pitanja postavite, više ćete biti angažirani sa osobljem i više će pažnje posvetiti vašoj njezi. Ne budite prenametljivi ili dosadni, ali kad poduzmu sljedeći korak u vašoj skrbi, svakako pitajte što će se sljedeće dogoditi.
• Zamolite sve da operu i saniraju ruke prije nego što vas dodirnu. Infekcije u bolničkoj njezi raširene su i moguće je da bi bolest ili ozljeda koja vas je dovela do hitne pomoći, za početak, mogle biti manje invazivne od infekcije koju biste mogli dobiti dok ste tamo. Većina osoblja bit će suradljiva, čak i ako su iznenađeni što ste to pitali. Naučeni su da peru ruke, ali se ne sjećaju uvijek.

Dok čekaš

• Pokušajte držati vlastitu situaciju u perspektivi. Ako patite po životnoj opasnosti, vjerojatno ćete dobiti trenutnu njegu koja vam je potrebna i koju zaslužujete. Ako se osoblje ne odnosi prema vama odmah, vjerojatno neće misliti da je to ista razina hitnosti kao vi. Ostali će pacijenti biti bolesniji. Ostali će pacijenti umrijeti. Ako se ovih savjeta trebate prisjetiti svih, tada je velika vjerojatnost da će vaša situacija ispasti sasvim u redu.
• Pronađite svoj smisao za humor i dok čekate. Možda vas boli ili vam je muka, ali vi ste poput svakog drugog pacijenta koji je ozlijeđen ili bolestan. Vaš smisao za humor učinit će vas nezaboravnijima, a osoblje će vas češće promatrati jer bi to radije učinili nego da posjete osobu iza druge zavjese koja nije toliko zabavna.

Kad napustite hitnu

• Zatražite kopije svih rezultata ispitivanja i zatražite da se kopije rezultata pošalju liječniku. Planirajte posjetiti svog liječnika radi praćenja nekoliko dana kasnije samo kako biste potvrdili da ste dobili potrebnu njegu i ako je potrebno odlučili o sljedećim koracima.
• Pazite da vam osoblje daje pisane upute kojih se trebate pridržavati kad se vratite kući. I slijedite ih! Poštivanjem sljedećih uputa smanjit ćete šanse za povratak u hitnu službu, a vjerojatno ćete i brže zacijeliti.
• Odvojite vrijeme da zahvalite onima koji su vam pomogli, pogledali vas i učinili vaš boravak ugodnim koliko i posjet hitnoj. Oni će to cijeniti.

Ako odluče, trebate ostati neko vrijeme

"Ostati" znači jednu od dvije stvari. Ili ćete biti primljeni ili ćete biti zadržani zbog statusa promatranja.

NE želite da vas zadrže na promatranju! Mnogo je problema koji se mogu pojaviti pod "statusom promatranja" koji mogu postati vrlo skupi (vaše osiguranje to možda ne pokriva) i / ili biti štetni za vaše zdravlje.

Ovlašteni pacijent planira medicinska iznenađenja, uključujući posjete hitnoj pomoći.