Luis Alvarez / Getty Images
Ključni za poneti
- Iako su napori za traženje kontakata porasli, stope usvajanja aplikacija su niske.
- Zbog brige o privatnosti između članova obitelji, obiteljske tenzije mogu nastati zbog aplikacija za traženje kontakata.
- 54% javnosti vjeruje da je neprihvatljivo da vlada prati mjesto onih koji su pozitivno testirani na koronavirus, prema istraživačkom centru Pew.
Početkom pandemije, tvrtke i lokalne vlade širom SAD-a utrkivale su se u razvoju aplikacija za traženje kontakata kako bi pomogle u praćenju širenja virusa. U svibnju su se Google i Apple čak pridružili rijetkom pothvatu kako bi razvili obavijest o izloženosti COVID-19 zasnovanu na Bluetoothu za telefone koji su se uključili u program. Više država nastavlja s integriranjem ovih aplikacija u svoj protokol COVID-19, no svejedno su i učitavanja i upotreba niske.
Istraživači tvrtke Virginia Tech (VT) otkrili su da su niske stope usvajanja aplikacija za traženje ugovora djelomično posljedica zabrinutosti zbog privatnosti.
Uz potporu Nacionalne zaklade za znanost, istraživači su krenuli proučavati napetosti među obiteljima dok se kreću ovom zajedničkom tehnologijom i kako te napetosti u konačnici mogu utjecati na usvajanje aplikacija za traženje kontakata. Izvorno su istraživači VT-a ispitivali pametne kućne zvučnike (poput Amazonove ehe) i privatnost. Kad je pandemija pogodila, pitali su se jesu li ove aplikacije pokrenule slične probleme u vezi s privatnošću među obiteljima. Ispalo je da jesu.
Šest od deset Amerikanaca vjeruje da ako vlada prati lokaciju ljudi putem mobitela da ne bi stvorila veliku razliku u ograničavanju širenja virusa, pokazalo je istraživanje Pew Research Center-a među odraslima u SAD-u provedeno u travnju.
Otprilike 54% ispitane javnosti također vjeruje da je neprihvatljivo da vlada prati mjesto onih koji su pozitivno testirali na COVID-19.
Budući da su ljudi zabrinuti zbog svojih problema s privatnošću, postaje teško potaknuti ljude da koriste aplikacije za traženje kontakata. "Problem je u tome što vam je za traženje kontakata potrebno 80% ljudi", kaže dr. France Belanger, jedan od vodećih istraživača studije i profesor na Pamplin College of Business u Virginia Techu, za Verywell .
Što ovo znači za vas
Ako ste zabrinuti zbog privatnosti i anonimnosti aplikacija za praćenje kontakata, stručnjaci preporučuju da pročitate pravila informiranja o aplikaciji i budete u toku s njima. Traženje kontakata presudan je dio suzbijanja virusa. Provjerite vrste napora u pronalaženju kontakata koje poduzima vaša lokalna samouprava.
Zabrinutost zbog privatnosti
Stope usvajanja aplikacija za traženje kontakata i dalje su djelimično niske zbog nepovjerenja u tehnologiju koja se koristi i zabrinutosti zbog vladinog sudjelovanja. Prema Belangeru, ljudi možda nisu sigurni kome mogu vjerovati. “Je li predmet povjerenja moj pametni telefon? Ili je to programer aplikacije? Ili u vladu? ", Kaže Belanger.„ Pa, ako imate nepovjerenja u bilo koga od njih, imate nepovjerenja u traženje kontakata. "
Tada nastaju tenzije zbog onoga što dr. Robert Crossler, izvanredni profesor informacijskih sustava na Carson College of Business Sveučilišta Washington, naziva računicom privatnosti - analizom troškova i koristi između rizika odricanja od osobnih podataka, kao i koristi. "Ono što vidite je da rizik da prijatelji moraju biti zaključani dva tjedna premašuje korist od možda zaustavljanja virusa", kaže Crossler za Verywell. "Sad su moji najbolji prijatelji ljuti na mene jer nisu morali napustiti svoju kuću dva tjedna."
Realno, nitko ne želi biti osoba koja je kriva za uzrokovanje tolike količine nevolje u životima ljudi. Međutim, aplikacije za traženje kontakata omogućuju korisnicima da anonimno obavijeste druge o svom pozitivnom statusu COVID-19 kako bi se izbjegli ti strahovi. Crossler, stručnjak za istraživanje privatnosti i sigurnosti podataka, navodi da aplikacije ne pohranjuju i ne čuvaju vaše podatke. "Zaista je anonimno", kaže Crossler. "Oni ne prate tko ste."
Prema Belangeru, unutar obitelji, napetosti između roditelja i njihove djece mogu biti osobito velike. Kada se tinejdžeri druže s prijateljima, „roditelji žele da oni [njihova djeca] koriste traženje kontakata. Ali tinejdžeri ne vole da ih netko prati - kaže Belanger. "Ako ga ne koriste, roditelji ih ne puštaju da idu kod prijatelja."
Dodani stresori pandemije samo pogoršavaju ove napetosti. "Ljudi se stvarno muče", kaže Katherine Allen, doktorica znanosti, profesorica ljudskog razvoja i obiteljskih znanosti na Virginia Techu, Verywell. "Ljudi imaju ogroman gubitak prihoda. Tinejdžeri su navikli napustiti dom kako bi izašli sa svojim prijateljima. I tako, roditelji su zabrinuti s ljestvica. "
Transparentnost bi mogla biti odgovor
Gotovo sve države provode traženje kontakata COVID-19 u nekom svojstvu. Određene države, poput New Yorka i Alabame, imaju posebno robusne programe traženja ugovora kako bi spriječile širenje.
Neki su gradovi, poput New Yorka, bili transparentni prema javnosti u vezi s pohranom podataka i privatnošću. Međutim, Crossler kaže da vladini službenici moraju imati više transparentnosti i vodstva u vezi s podacima ljudi.
Lokalni službenici u cijeloj zemlji često nisu slijedili sigurnosne protokole COVID-19 koje forsiraju da ih slijede njihove zajednice. Na primjer, prije nešto više od tjedan dana, guverner Kalifornije Gavin Newsom prekršio je vlastita pravila COVID-19 i prisustvovao rođendanskoj zabavi, što je pokrenulo pitanja među njegovim biračima.
"Govori cijelom društvu da se trebaju zaključati i ne odlaziti na ova mjesta", kaže Crossler. "I tako kada vladini službenici, oni koji pokušavaju uvjeriti [ljude] u ovo, ne rade istu stvar , to tjera ljude da razmišljaju, pa, zašto bih to činio ako ne moraju? "
Crossler poziva vladine čelnike da daju primjer slijedeći mjere predostrožnosti COVID-19 i preuzimajući aplikacije za traženje kontakata. "Ta razina transparentnosti i ljudi koji vide kako njihovi vođe to čine, mislim da bi to jako pomoglo", kaže Crossler. Da se vladini službenici vode primjerom, možda bi i obitelji bilo ohrabrenije da sudjeluju u naporima za traženje kontakata.
Kako riješiti obiteljske napetosti oko traženja kontakata
Iako ne postoji rješenje za obiteljske napetosti, Belanger predlaže da obitelji vode produktivnije razgovore o traženju kontakata. "Nadamo se da će obitelji o tome više razgovarati i riješiti te razlike", kaže Belanger.
Prema Belangeru, neki tinejdžeri ne znaju što je traženje kontakata. Stoga razgovor o aplikacijama za praćenje kontakata i njihovoj važnosti mogu pomoći u rješavanju nekih od ovih komunikacijskih problema.
Allen predlaže da vlada i tvrtke poduzmu mjere kako bi pomogle javnosti da bolje razumije privatnost i podatke. "Vlade i tvrtke doista bi nam mogle pomoći ako demistificiraju postupak prikupljanja tih podataka, što rade s njima i imaju javne kampanje koje bi nam pomogle da razumijemo", kaže Allen. "Trebamo uočljive informacije."
