Znate li što učiniti kada razgovarate s gluhom ili nagluhom osobom? Mnogi ljudi koji čuju osjećaju se neugodno ili frustrirano pokušavajući komunicirati s gluhim / hoh osobama, pogotovo kad nema dostupnog tumača. Postoje poboljšanja koja možete poduzeti kako biste smanjili neugodnost i frustraciju.
- Fizička poboljšanja
- Poboljšanja zaštite okoliša
- Verbalna poboljšanja
- Neverbalna poboljšanja
Znanje što treba učiniti kada sretnete gluhu osobu može biti posebno važno u hitnim situacijama poput uragana Katrina. Na primjer, gluha osoba je reklaHoustonska kronika(11. rujna 2005.) da su, kad su gluhi evakuirani bili na registraciji u Houston Astrodomeu, redovi bili dugi i gluhe osobe nisu mogle komunicirati bez tumača.
Slike invalidnosti / Getty Images
Napravite tjelesna poboljšanja
Jednostavne promjene vašeg fizičkog izgleda i radnji mogu poboljšati komunikaciju. Na primjer, šišanje brkova i / ili brade tako da ne blokiraju usta, olakšava širenje instruktora ili nadzornika. Pomaže i osiguravanje da vam se cijelo lice vidi i da nemate ništa u ustima.
Po mom osobnom mišljenju, osoba koja čuje ne bi se trebala sagnuti da razgovara jer to može iritirati gluhu / hoh osobu. Saginjanje također ne poboljšava komunikaciju i zapravo može otežati. (Osoba koja je čula rekla mi je da je ovo ponašanje vrlo slično onome kako osoba koja govori engleski viče na telefon stranoj osobi.) Nosite malu podlogu i olovku ili neko drugo sredstvo za pisanu komunikaciju, poput značajke bilježnice na vašem mobitelu .
Napravite poboljšanja u zaštiti okoliša
Kontrola okoline također može pomoći u komunikaciji. Provjerite je li vaš položaj dobar u odnosu na izvor svjetlosti. Dobro i pravilno postavljeno osvjetljenje pomaže u gledanju govora i znakova. Pratite razinu buke jer buka može ometati razumijevanje.
U grupnoj situaciji pripazite da odjednom razgovara samo jedna osoba. Ako imate ploču na raspolaganju, napišite na nju bilješke. Unaprijed pripremite i rasporedite dnevni red za sastanke. Prema mom osobnom iskustvu, dobra, iako nesavršena, tehnika izrade sigurnosnih kopija je da slušatelj s prijenosnim računalom sjedi pokraj gluhe osobe i radi bilješke kao što bi to činio za fakultetsko predavanje.
Napravite verbalna poboljšanja
Moje osobno mišljenje je da pomalo sporiji govor pomaže. Ostale gluhe osobe više vole normalan govor. Možda ćete morati ponoviti ili parafrazirati. Osobama s nagluhom može pomoći glasnije, ali ne vikanje. Ne pretjerujte u svom govoru. Iz nekog razloga, "Možete li čitati usne?" čini mi se snishodljivim. Više volim da mi ljudi koji čuju dopuste da im kažem mogu li se raširiti. Mogu, ali samo do određene mjere. Koristite jezik znakova ako znate bilo koji znak, iako je to samo abeceda znakovnog jezika.
Napravite neverbalna poboljšanja
Neverbalna komunikacija vrlo je važna za gluhe / hoh osobe, koje na ovaj način dobivaju mnoge znakove informacija. Koristite izraz lica i geste. Možda ćete morati dodirnuti gluhu osobu po ramenu, ruci ili nozi da biste joj privukli pažnju ako su vam dovoljno blizu. U suprotnom ćete možda morati nogom tapkati po podu ili bljesnuti.
Zaključno, osoba koja čuje i koja nikada prije nije upoznala gluhu osobu ne treba se osjećati neugodno ili frustrirano. Puno je tehnika za korištenje. Sluh ljudilimenkakomunicirati s gluhim i nagluhim osobama čak i ako ne znaju znakovni jezik.
Resursi za čitanje:
- Komunikacija s gluhim osobama: Priručnik: Ova stranica sadrži više prijedloga i činjenica, uključujući činjenicu da je vidljivo samo 40 posto govora.
- Samo za ljude koji čuju: Ovo je klasična knjiga koja je mnogim ljudima koji čuju pomogla da razumiju gluhoću. Naslov je samorazumljiv.
.jpg)
