Pozivanje broja 911 u bilo koje druge svrhe osim za prijavljivanje istinske nužde moglo bi rezultirati kaznenim kaznama. Svaka država ima različite kazne za 911 zlouporaba, ali u najgorim slučajevima zlostavljanje može dovesti do zatvora i visokih novčanih kazni.
Za svačiju sigurnost važno je da se vrijeme i energija hitnih službi troše tamo gdje su potrebni. Nazovite 911 za bilo što drugo osim za namjeravanu svrhu to vam može ugroziti.
Henadzi Pechan / Getty ImagesKazne za zlouporabu 911
Ako se ikad nađete prisiljeni nazvati 911 zbog nečega što nijepravihitno, poput žalbe na bezobraznog prodavača, trebali biste razmisliti ponovno. Ne samo da hitni pozivi na 911 začepljuju linije za stvarne hitne slučajeve, već to podrazumijeva značajne kazne.
Primjerice, u Virginiji kazneni zakon države 911 naziva zlostavljanje "prekršajem klase 1", što je kažnjivo do godinu dana zatvora, kaznom od 2.500 američkih dolara ili oboje. U stvari, u Virginiji je to ilegalno davanje telefonskih lažnih izvještaja o hitnim slučajevima ili katastrofama bilo kome, javnom ili privatnom - ne samo 911. Mnoge države imaju slična pravila.
U Kaliforniji poziv 911 s namjerom da iznervira ili uznemiri pojedinca - poput pozivanja 911 tvrdeći da je susjedova kuća zapaljena kad nije - može dovesti do novčanih kazni do 1000 dolara, šest mjeseci zatvora ili oboje. Uzastopni poziv 911 u Kaliforniji iz ne hitnih razloga može dovesti do novčanih kazni od čak 200 dolara po pozivu.
Podvale i lažne prijave
Lažno prijavljivanje kritične situacije - poput taoca ili sukoba s oružjem - nije smiješno. Ponekad nazvana SWATING, ideja koja stoji iza ovog bezobzirnog oblika podvale je da se vlasti pošalju na adresu osobe koja se podvala, lažno vjerujući da postoji kritična nužda.
Ako situacija zvuči dovoljno kritično, provedba zakona mogla bi odgovoriti taktičkom snagom, obično poznatom kao tim za specijalno oružje i taktiku (SWAT). Ništa sumnjiva meta podvale mogla bi se naći na prihvatnom kraju bombe s bljeskovima ili im naložiti da izađu iz prostorija pod oružjem.
SWATting je izuzetno opasan i lako može dovesti do toga da nekoga policija povrijedi ili ubije - ili da odgovornog policajca zamijeni za uljeza i povrijedi policiju.
Što ako slučajno nazovete 911?
Najstroži zakoni imaju za cilj obuzdati nepotrebne pozive ljudi koji uistinu zlostavljaju liniju za hitne slučajeve. Ako slučajno nazovete 911, važno je ne paničariti i spustiti slušalicu.
Prema Nacionalnom programu 911, ovo bi moglo navesti dispečere za hitne slučajeve da vjeruju da postoji hitna situacija i da pošalju prve osobe koje reagiraju na vaše mjesto.
Događaju se greške. Mirno ostanite na vezi i objasnite situaciju.
Kad sumnjate, nazovite
Pozivni centri za hitne slučajeve pažljivi su da ne obeshrabre pravilno korištenje 911. Većina će educirati pozivatelje koji uslugu koriste pogrešno.
Gotovo svi slučajevi zlostavljanja 911 koji su procesuirani proizlaze iz očiglednih kršenja. Primjerice, muškarac s Floride uhićen je 2003. nakon što je više od 900 puta nazvao 911.
Kada odlučujete biste li trebali nazvati 911, razmislite o neposrednosti: računaju li se sekunde?
Ako je uljez u kući, policija mora odmah reagirati prije nego što netko ozlijedi. Ovo je uvijek opravdana uporaba 911. Međutim, pronalazak razbijenog prozora automobila i nestalog stereo uređaja na prilazu ujutro problem je koji se može prijaviti na liniji koja nije hitna. Nazovite lokalno policijsko sjedište.
Ako niste sigurni kada nazvati 911, najbolje prosudite. Mnogo je gorenenazovite 911 kada je život u opasnosti nego što je nužan za manje od nužde.