2009. godine Američko zubarsko udruženje (ADA) izdalo je Izjavu o pravima i odgovornostima stomatoloških pacijenata (DPRR) u kojoj su navedena prava i zaštite za sve osobe koje se liječe zubima. Iako nisu "prava" u pravnom smislu te riječi, osnovana su kako bi osigurala suradnički, dobro razumljivi odnos pacijent-stomatolog.
Izjava o DPRR-u može se razlikovati ovisno o državi, s tim da neke pružaju veću zaštitu od drugih. Kao okvir za etičku skrb, ADA smjernice mogu se raščlaniti na četiri temeljne komponente u vezi s pravima pacijenta.
Echo / Getty ImagesVaše pravo na izbor
Echo / Getty ImagesU svojim smjernicama ADA tvrdi da imate pravo odabrati vlastitog stomatologa. Iako se to može činiti očitim, to nije uvijek bilo tako. U prošlosti je ljudima često bilo uskraćeno liječenje ako su imali određene bolesti, poput HIV-a. S postojećim postupcima za sprečavanje zaraze takva se diskriminacija smatra nezakonitom.
Isto vrijedi i ako vas zubar uputi drugdje zbog rase, seksualne orijentacije ili bilo kojeg drugog diskriminirajućeg razloga. Međutim, zubar vas može uputiti ako:
- Na rasporedu nema mjesta i potrebna vam je hitna pomoć
- Postupak je izvan opsega stomatološke prakse
- Ured ne prihvaća određeno osiguranje ili oblik plaćanja
Vaše pravo na potpune informacije
Kao pacijent, imate svako pravo znati tko vas liječi i što zahtijeva propisani tretman.
U prošlosti su liječnici i stomatolozi često imali paternalističku ulogu; rekli su vam što trebate učiniti i vi ste to učinili. Ne više. Danas svatko tko je podvrgnut stomatološkom zahvatu ima pravo na potpuno otkrivanje podataka kako bi se mogao informirano odlučiti. Ovo uključuje:
- Pravo na obrazovanje i obrazovanje stomatologa i stomatološkog tima
- Pravo na cjelovito objašnjenje svrhe, ciljeva i rizika trenutnih i budućih postupaka
- Pravo postavljanja pitanja i primanja odgovora
- Pravo unaprijed znati kolika će biti cijena liječenja
Vaše pravo na njegu
ADA nalaže da kao pacijent imate pravo na "razumne aranžmane za zubarsku njegu i hitno liječenje". To ne znači da stomatolog mora biti dostupan u svako doba ili sudjelovati u postupcima za koje možda nije kvalificiran.
S tim u vezi, ADA dodaje da imate pravo "ugovoriti posjet stomatologu svaki put kad dobijete stomatološku pomoć". Tumačenje se razlikuje ovisno o državi. Na primjer, neke države zahtijevaju da vas zubar pregleda jednom godišnje, čak i ako idete samo na čišćenje. Ostale su države slabije u svojim propisima.
Pored pristupa, ADA tvrdi da:
- Imate pravo na pažljiv, pošten i siguran tretman.
- Imate pravo prihvatiti, odgoditi, odbiti ili osporiti bilo koji dio vašeg liječenja.
- Imate pravo tražiti alternativne mogućnosti liječenja (iako stomatolog može odbiti ako su štetne, eksperimentalne ili u suprotnosti sa propisanom stomatološkom praksom).
Vaše pravo na privatnost
Povjerljivost pacijenta svetinja je bez obzira na posjetu stomatologu ili liječniku. To znači da se sve u vezi s vašom skrbi mora održavati i održavati s najvećom privatnošću kako je propisano Zakonom o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA).
HIPAA je donesen 1996. godine kako bi zaštitio upotrebu, sigurnost i povjerljivost zdravstvenih podataka neke osobe.
Široko govoreći, HIPAA nalaže da stomatolozi smiju dijeliti zdravstvene podatke o pacijentu samo sa sljedećim entitetima:
- Pacijent koji se liječi
- Bilo koja grupa ili pojedinac koji su uključeni u liječenje, plaćanje ili zdravstvene usluge povezane sa određenim stomatološkim postupkom (uključujući osiguranje)
- Svatko za koga je pacijent dao neformalno dopuštenje (poput člana obitelji)
Primjenjuju se druge iznimke. Pojedini državni zakoni još su stroži i zahtijevaju formalni, pisani pristanak i druga ograničenja.
Vaše pravo na dobivanje zubnih kartona
Povjerljivost nije jedina stvar koju HIPAA štiti. Prema Zakonu, imate pravo zatražiti i dobiti kopiju svoje stomatološke evidencije u cijelosti. Međutim, nećete dobiti izvornik. Davatelj usluge mora ih održavati i osigurati.
Štoviše, zubar vam ne može uskratiti kopiju vaše evidencije ako niste platili usluge koje ste dobili. Međutim, oni mogu naplatiti naknadu za pripremu i slanje evidencije, ako se to zatraži.
