Imate li prijatelja koji je njegovatelj voljene osobe? Ili, poznajete li nekoga čiji se profesionalni posao sastoji u brizi o drugima? Bez obzira je li ova uloga plaćena ili neplaćena, životna ili honorarna, za člana obitelji ili pacijenta, neke stvari je bolje ostaviti neizgovorene.
Karen Beard / Getty ImagesDobre namjere
Većina naših komentara želi izraziti našu zahvalnost i ohrabriti njegovatelje. Možda ćemo željeti prepoznati poteškoću posla njegovatelja ili pružiti pomoć obiteljskom njegovatelju. Mislimo dobro, želimo pomoći i znamo da skrb mora biti težak posao. Dakle, ubodemo u izražavanje tih stvari. Ponekad to dobro izađe i možemo samo reći da je postignut naš cilj pružanja poticaja.
Drugi puta, ne toliko.
Kako primaju vaše komentare njegovatelji?
Možda ćete pročitati popis u nastavku i naježiti se nekoliko puta, misleći: "To sam već rekao. Nisam imao pojma da to nije korisno reći."
Ponekad način na koji se doživljavaju naši komentari ovisi o tome kako se njegovatelj osjeća u određenom trenutku. Postoje trenuci kada se njegovatelji mogu osjećati frustrirano, iscrpljeno ili obeshrabreno, a u tim trenucima možda će im biti teško čuti vaše dobronamjerne, ali pogrešne komentare na pozitivan način.
Međutim, većinu vremena kada namjeravamo izraziti poticaj njegovateljima, njegovatelji će primati naše komentare sa zahvalnošću, čak i ako nisu savršeno artikulirani. Pa, drži se tamo. Kao što ćete pročitati u nastavku, gotovo je uvijek bolje reći nešto, a ne ništa, u smislu komentara njegovateljima.
Što ne reći
Uz zahvalu nekim njegovateljima koji su pružili nekoliko ovih uvida, evo 10 najboljih stvari koje ne trebate reći njegovateljima:
- Opa - Izgledaš tako umorno! Umm, hvala. Znači na empatičan način, ovaj komentar jednostavno nije ohrabrujući. Bez obzira je li njegovatelj imao dobar dan (a sada razmatra zašto izgleda doista umorno kad se osjeća dobro) ili iscrpljujući dan, ovaj komentar općenito treba proći kroz vaš mentalni filtar i biti odbačen.
- Ne znam kako to radite! Razlika je u načinu na koji se kaže ovaj komentar. U najboljem slučaju, jednostavno priznaje užurbani život i izazove uloge njegovatelja. Ono što nije korisno je kad se kaže kao da bi sam posao bio prestrašan za obavljanje i takav je dosadan posao.
- Tvoja je majka bila tako lijepa osoba. Kakva prekrasna stvar za reći - samo promijenite "bilo je" u "je." Govoriti u prošlom vremenu o nekome tko je bolestan, ali još uvijek je živ, može naštetiti kao da ste od njega već odustali.
- Bog vam ne daje više nego što možete podnijeti. Još jedna dobronamjerna fraza, ali kad se izgovori usred teških vremena i osoba ne zna koliko dugo to još može učiniti, čini se da to zaista JEST više nego što može podnijeti.
- Za ovaj posao mora biti potrebna posebna osoba. Ovo je još jedan komentar koji se može reći na različite načine. Jedan od načina nije tako loš; priznaje da ta osoba ima poseban dar za brigu o drugima. Ali ponekad se to kaže na način koji se može osjećati pokroviteljski, na primjer, "Ne mogu vjerovati da ste zapravo odabrali ovaj posao. Sigurno ste ludi ili očajni."
- Dobit ćete nagradu na nebu. Kao što je jedan prijatelj izjavio, "Zapravo bih volio malo odspavati i odvojiti se od svega na zemlji, molim." Netko drugi koji se brine o svom djetetu s invaliditetom rekao je da će učiniti sve za svoju djecu i da joj se zbog te fraze čini manje kao da to čini za nebesku nagradu.
- Nazovite me ako vam nešto zatreba. Savršeno iskrena primjedba, i većina ljudi koji to kažu stvarno misle. Ali u određenom smislu gotovo dodaje nešto na popis "Obaveza". Bolje je nazvati njegovatelja s određenom ponudom pomoći.
- Gdje ti je vjera? Siguran sam da je sve najbolje. Možda usred oluje možete vidjeti blagoslov, ali za njegovatelja koji je zasut bolom i tugom te oluje, to bi moglo biti jednostavno teško. Ponekad uho koje sluša bez floskule može biti dar njegovatelju.
- Što mogu učiniti da pomognem? Ako njegovatelj nije izuzetno pripremljen, možda neće znati odgovoriti na ovo pitanje. Kao što je prijatelj rekao na ovaj komentar, "U tom je trenutku preteško išta smisliti. Recite točno kako možete pružiti pomoć."
- Ništa. Evo najvažnijeg komentara koji se ne smije reći njegovateljima: Baš ništa. Jedna njegovateljica istaknula je da se može nositi s onim što ljudi kažu jer je znala da im je stalo, čak i ako to možda nije bilo od pomoći. Izjavila je, "Bilo je teže razumjeti one ljude koji uopće nisu ništa rekli. Molim vas, molim vas, potaknite ljude da pitaju svoje prijatelje i obitelj: 'Kako je s vašom voljenom osobom?'" Tišina ovdje nije zlatna.
Što reći umjesto toga
Umjesto toga pokušajte s ovim komentarima:
- Mogu li vam pomoći odvozeći vas liječniku?
- Htjela bih doći i sjesti s vašim mužem dok vi izlazite.
- Koji dan ovog tjedna najbolje odgovara za donošenje večere?
- Molim se za vas.
- Kako stoji vaša voljena osoba
- Evo poklon bona za sladoled ili kavu.
- Želite li razgovarati o tome?
- Kako si stvarno
- Mogu li vam pomoći s rubljem?
- Mislila sam na tebe i htjela bih ponijeti paket njege. Kada mogu svratiti?
.jpg)
